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Info Versand BARF - Frostfleisch

Informationen zum Frostfleischversand im BARF Shop von Spürnasen-4you

Alle Informationen zum Versand von Frostfleisch auf einem Blick:

  • Mindestbestellmenge 10kg - 24kg (=Prinzip der gegenseitigen Kühlung)
  • Versandtage: Montag, Dienstag, Mittwoch
  • Versand DHL Regellaufzeit 24-48 Stunden
  • Für Bestellungen von 20-24 Kilo verwenden wir voll recycelbare Thermomatten
  • bei Bestellungen unter diesem Gewicht, nutzen wir Thermosäcke und kleiden den Karton zusätzlich mit Styroporplatten aus
  • Versandkostenfrei* ab Bestwert 89 EUR, sonst *4,90 EUR +
  • Zuschlag für Thermo-Verpackung pro Karton 9,50 EUR (Verpackung kann retourniert)

Alle Informationen zur Thermoverpackung auf einen Blick:

  • Zuschlag 9,50 EUR für Thermoverpackung mit Kühlpacks fällt immer an, aber:
  • Thermoverpackungen und Kühlpacks nehmen wir zurück
  • Um die Rücksendung kümmert sich der Kunde, 
  • auf Wunsch stellen wir ein DHL Retouren Label zum Preis von 5 EUR zur Verfügung
  • Tipp: Sammeln Sie mehrere Thermoverpackungen und Kühlpacks und senden diese in einem großen Karton an uns zurück
  • Für die Rückgabe der Thermoverpackung mit Kühlpacks stellen wir einen Wertgutschein aus
  • Gutschein kann bei einer nächsten Bestellung eingelöst werden (es erfolgt keine Barauszahlung!)

 Alle Informationen zur Lieferung, Warenannahme der Frostware:

  • Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Link zur Sendungsverfolgung per Mail
  • Mail nicht erhalten? Bitte schauen Sie in den SPAM Ordner
  • Versand in Deutschland mit DHL
  • Versand nach Österreich mit DPD
  • Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Paket zugestellt werden kann
  • Erteilen Sie ggf. eine Abstellgenehmigung bei DHL (DE), bzw. DPD (AT)
  • Im Falle einer Verweigerung der Warenannahme, oder nicht Abholung im Paketshop, stellen wir die gesamte Lieferung, inkl. Versandgebühren in Rechnung!
  • Eine Rücksendung oder Rückgabe der Frostware ist ausgeschlossen, es besteht aufgrund der schnellen Verderblichkeit kein Widerrufsrecht!

Alle Informationen zum Zustand der Frostware bei der Lieferung:

  • In 99% der Fälle erhalten Sie die Ware komplett tiefgefroren
  • in seltenen Fällen, kann die Ware seitlich angetaut sein,
  • dies stellt keine Qualitätsminderung dar
  • im Schlechtesten Fall, (bisher noch nie passiert) ist die Ware aufgetaut,
  • aber im Kern noch kalt und kann sogar dann wieder bedenkenlos eingefroren werden.

 

Bitte beachten Sie, dass wir Frostfleisch nur von Montag bis Mittwoch versenden. Möchten Sie, dass die Ware noch am Mittwoch verschickt wird, muss die Bestellung mit Zahlung an diesem Tag bis spätestens 10 Uhr vormittags eingehen. Durch die Limitierung der Versandtage stellen wir sicher, dass das Paket bei einer evtl. Lieferverzögerung nicht über das Wochenende bei DHL hängt und die Ware dadurch auftaut.

Im Idealfall bestellen Sie bitte 20-24 Kilo Frostfleisch. Hier können wir völlig auf Styropor verzichten und unsere innovative Isolierverpackung aus 100% recyclefähigem Material verwenden. Zusätzlich legen wir dem Paket ca. 3 Kühlpacks bei.

Bestellen Sie unter dieser Menge, nutzen wir Thermosäcke für das Gefriergut und müssen zusätzlich den Karton mit Styroporplatten auskleiden. Auch in diesem Fall finden Sie 3-5 Gelkühlpacks im Paket.

Das Thermomaterial ist sehr hochwertig und entsprechend teuer. Daher bieten wir Ihnen an, die Thermoverpackungen, gerne auch gesammelt in einem großen Karton an uns zu retournieren. Wir schreiben Ihnen für die zurück geschickte, saubere und intakte Verpackung den Materialwert in Form eines Einkaufsgutscheines gut. Diesen Gutschein können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung direkt in Abzug bringen. Somit schonen wir Ihren Geldbeutel und die Umwelt.

Wir empfehlen mehrere Thermoverpackungen, sowie die Kühlpacks zu sammeln und in einem großen Karton an uns zurück zu schicken. Es ist möglich, dass Sie zwei von unseren Versandkartons zusammenkleben, um daraus einen großen Karton herzustellen. DHL Etiketten können Sie bei uns zum Preis von 5 EUR je Karton, bzw. Rücksendung, anfordern. Die Styroporplatten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Diese berechnen wir nicht im Wert, da wir die Styroporplatten aus eigenen Warenanlieferungen, wiederverwendet haben.

Wert Thermoverpackung für Gutschriften 

Easy to cool Matte pro Stück  EUR 3,50 

Gel-Kühlpack pro Stück  EUR 0,50

Thermosäcke Stück EUR 7,00

Styropor EUR 0,00 - bitte nicht zurück schicken!

Eine Gutschrift kann nur für saubere und intakte Verpackungen erfolgen! Keine Barauszahlung! (Sie erhalten einen Einkaufsgutschein für die nächsten Bestellung.) Falls Sie von uns ein DHL Label angefordert haben, ziehen wir 5 EUR vom Wert der erstattungsfähigen Thermoverpackung ab.

 Haben Sie weitere Fragen, bitte wenden Sie sich gerne per Mail oder Telefon an uns.

Telefon: 08102 78 06 01 (bitte ggf. auf AB sprechen, wir rufen zurück)

E-Mail: info@spuernasen-4you.de (keine Antwort bekommen? Bitte im SPAM Ordner schauen)

* gilt nur in DE

Versandkostenregelung für AT und DE finden Sie hier:

 

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